Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина Mobee, размещенного по адресу https://mobee.in.ua/.
Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся обеспечить надлежащую защиту персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
Используя сайт Mobee, оформляя заказ, заполняя формы или иным способом передавая нам свои персональные данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Кто обрабатывает персональные данные
Владелец и продавец: ФЛП Фай А.Ю.
ЕДРПОУ: 3347112533
Город: Киев, Украина
Телефон: 095 251 56 45
Email: mobeeinua@gmail.com
Сайт: https://mobee.in.ua/
2. Какие данные мы можем собирать
При использовании сайта или оформлении заказа мы можем получать следующие данные:
- имя и фамилию;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город, адрес, номер отделения или почтомата для доставки;
- информацию о заказе и приобретенных товарах;
- выбранный способ оплаты и доставки;
- данные, которые пользователь добровольно передает при обращении в службу поддержки;
- IP-адрес;
- тип устройства, браузера и операционной системы;
- информацию о просмотренных страницах, переходах и действиях на сайте;
- данные cookies и аналогичных технологий.
Мы не храним полные реквизиты банковских карт пользователей. Данные, необходимые для проведения онлайн-платежа, обрабатываются соответствующим платежным провайдером.
3. Для чего мы используем персональные данные
Персональные данные могут использоваться для:
- оформления и обработки заказов;
- подтверждения заказа и связи с покупателем;
- организации оплаты и доставки;
- передачи необходимых данных службе доставки;
- обработки запросов по обмену, возврату и гарантийным вопросам;
- предоставления консультаций и поддержки;
- улучшения работы сайта и удобства использования;
- анализа посещаемости и эффективности сайта;
- измерения эффективности рекламных кампаний;
- предотвращения мошенничества, злоупотреблений и других неправомерных действий;
- выполнения требований законодательства Украины.
4. Оформление и выполнение заказа
Для выполнения заказа нам необходимо получить данные, позволяющие идентифицировать получателя, связаться с ним, принять оплату и организовать доставку.
Без предоставления части таких данных выполнение заказа может быть невозможно.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем персональные данные пользователей третьим лицам.
Для выполнения заказа или обеспечения работы сайта отдельные данные могут передаваться компаниям, предоставляющим соответствующие услуги, в частности:
- службам доставки, включая «Новую почту»;
- банкам и платежным провайдерам;
- поставщикам CRM, хостинга и технической инфраструктуры;
- сервисам электронной почты и уведомлений;
- системам веб-аналитики;
- рекламным платформам в случаях, предусмотренных их функционалом и настройками сайта;
- государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Украины.
Третьим лицам передается только тот объем информации, который необходим для выполнения соответствующей функции или услуги.
6. Google Analytics, Google Ads и другие сервисы Google
На сайте Mobee могут использоваться сервисы Google, включая Google Analytics и Google Ads, для анализа посещаемости сайта, оценки эффективности рекламных кампаний и улучшения взаимодействия пользователей с сайтом.
Такие сервисы могут получать техническую информацию об устройстве пользователя, IP-адрес, cookies, информацию о просмотренных страницах, переходах, событиях и совершенных конверсиях.
В зависимости от настроек рекламных сервисов могут использоваться технологии измерения конверсий, ремаркетинга и персонализации рекламы.
Обработка данных сервисами Google осуществляется в соответствии с правилами и политиками Google.
7. Файлы cookies
Сайт Mobee может использовать файлы cookies и другие аналогичные технологии.
Cookies — это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают обеспечить работу сайта, запоминать настройки, анализировать поведение пользователей и оценивать эффективность рекламы.
Cookies могут использоваться для:
- корректной работы корзины и оформления заказа;
- сохранения языковых и других настроек;
- анализа посещаемости;
- измерения рекламных конверсий;
- улучшения функциональности сайта.
Пользователь может самостоятельно изменить настройки cookies в своем браузере, ограничить их использование или удалить ранее сохраненные cookies. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.
8. Рекламные технологии
Для продвижения товаров Mobee могут использоваться рекламные сервисы, включая Google Ads и другие рекламные платформы.
Такие сервисы могут использовать cookies, идентификаторы устройства и информацию о взаимодействии пользователя с сайтом для измерения эффективности рекламы и, если это разрешено соответствующими настройками и законодательством, формирования релевантных рекламных сообщений.
Mobee использует такие данные исключительно для законных целей, связанных с работой и продвижением интернет-магазина.
9. Онлайн-оплата
При онлайн-оплате пользователь может быть перенаправлен на страницу или платежный интерфейс соответствующего платежного сервиса.
Данные банковской карты вводятся пользователем непосредственно в защищенной среде платежного провайдера.
Mobee не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVV/CVC-код или другие полные платежные реквизиты, если иное прямо не предусмотрено технической реализацией соответствующего платежного сервиса.
10. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были получены, обработки заказов, выполнения гарантийных обязательств, ведения бухгалтерского и налогового учета и выполнения других требований законодательства Украины.
После утраты необходимости в дальнейшей обработке данные могут быть удалены или обезличены, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
11. Защита персональных данных
Мы применяем организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты, разглашения или уничтожения.
Вместе с тем ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
12. Права пользователя
В пределах, предусмотренных законодательством Украины, пользователь имеет право:
- узнать, какие его персональные данные обрабатываются;
- получить информацию о цели их обработки;
- потребовать уточнения или исправления неточных данных;
- обратиться с требованием о прекращении обработки или удалении данных, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством;
- отозвать ранее предоставленное согласие в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия;
- обратиться к нам с вопросами относительно использования своих персональных данных.
13. Данные несовершеннолетних
Сайт Mobee не предназначен специально для самостоятельного сбора персональных данных малолетних лиц.
Если заказ оформляется несовершеннолетним лицом, ответственность за правомерность предоставления данных и совершения покупки определяется в соответствии с законодательством Украины.
14. Ссылки на сторонние ресурсы
На сайте могут находиться ссылки на веб-сайты и сервисы третьих лиц.
Mobee не несет ответственности за политики конфиденциальности, содержание или порядок обработки персональных данных на сторонних ресурсах.
15. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, функционала сайта или используемых сервисов.
Актуальная редакция Политики всегда публикуется на этой странице.
16. Контактная информация
По вопросам, связанным с конфиденциальностью, персональными данными или работой интернет-магазина, вы можете обратиться к нам:
ФЛП: Фай А.Ю.
ЕДРПОУ: 3347112533
Город: Киев, Украина
Телефон: 095 251 56 45
Email: mobeeinua@gmail.com
17. Связанные документы
Продолжая пользоваться сайтом Mobee после публикации изменений в настоящей Политике, пользователь подтверждает ознакомление с ее актуальной редакцией.